遠方であっても気軽に納骨できるメリットがあります。
特にお年寄りの方は車の運転が困難だったり、公共交通機関にしても骨壷を抱えて移動するのは大変です。また、お墓が無くご遺骨を自宅に保管し続けている人も数多くいます。送骨が増えてきている背景には、このような遺骨をめぐる問題があるといってよいでしょう。金銭的負担も通常のお墓を作るより安価に抑えることが出来ます。

一番のデメリットはほとんどの場合に合葬となるため、ご遺骨の取り出しが出来なくなることです。
また、親族ではなく知らない人と同じところに入ることになりますので、そのあたりも抵抗がある人が多いのではないでしょうか？現在のところそういった声は聴きませんが、配達時の紛失の危険性も考えた方がいいと思います。